Hiện nay có nhiều người muốn tìm cách tra cứu đơn hàng Viettel Post bằng số điện thoại người nhận. Khi thực hiện tả cứu thì bạn có thể biết cụ thể được đơn hàng của mình hiện tại đang ở đâu. Vậy cách thực hiện này cụ thể như thế nào? Xem thông tin ngay sau đây nhé!
Hướng dẫn tra đơn hàng Viettel Post bằng số điện thoại
1. Lợi ích khi tra cứu đơn hàng Viettel Post bằng số điện thoại
Những tiện ích khi bạn thực hiện tra cứu vận đơn Viettel Post thông qua số điện thoại có thể kể đến là:
- Giúp bạn có thể tính toán được thời gian nhận hàng đến tay.
- Giúp bạn biết rõ được tình trạng đơn hàng.
- Kiểm tra được những vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển để xử lý một cách kịp thời.
- Giúp bạn đánh giá được tốc độ vận chuyển, khả năng xử lý đơn hàng của đơn vị vận chuyển.
- Kiểm tra được thông tin đơn hàng có chính xác hay không…
Tìm hiểu Viettel Post có hỗ trợ đóng gói không?
2. Cách tra cứu đơn hàng Viettel Post bằng số điện thoại người nhận
2.1. Kiểm tra vận đơn viettel post bằng số điện thoại trên app Viettel Post
Để thực hiện cách kiểm tra này thì điều đầu tiên là bạn có app Viettel Post, sau đó thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Viettel Post và đăng nhập tài khoản bằng số điện thoại.
- Bước 2: Tại giao diện chính nhấn vào mục Quản lý đơn ⇒ Tùy chọn loại đơn mà bạn muốn kiểm tra.
Hướng dẫn tra cứu vận đơn trên App
2.2. Tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại Viettel Post qua tin nhắn
Nếu bạn không thể thực hiện qua Intenet được thì có thể thao tác qua tin nhắn điện thoại một cách nhanh chóng. Chi tiết cách thực hiện như sau:
- Bước 1: Vào mục tin nhắn trên điện thoại ⇒ Soạn nội dung tin nhắn là Track mã-vận-đơn (Ví dụ: mã vận đơn là 12345 thì bạn soạn là Track 12345)
- Bước 2: Gửi tin nhắn tới số 178
- Bước 3: Chờ hệ thống phản hồi tin nhắn có thông tin về đơn hàng.
Tổng hợp các trạng thái đơn hàng Viettel Post
2.3. Xem Viettel Post bằng số điện thoại người nhận qua tổng đài
Để được hỗ trợ kiểm tra đơn hàng nhanh chóng bằng số điện thoại người nhận thì bạn có thể gọi ngay đến tổng đài của Viettel Post qua số 1900 8095 để được hỗ trợ. Khi gọi thì bạn cần cung cấp thông tin bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại người nhận, đại chỉ nhận hàng,… để được nhân viên kiểm tra vận đơn.
3. Những lưu ý khi tra cứu vận đơn Viettel Post bằng số điện thoại
Khi thực hiện kiểm tra đơn hàng bằng số điện thoại, bạn cần chú ý những vấn đề quan trọng như sau:
- Đối với cách thực hiện qua app thì bạn cần phải đảm bảo kết nối Internet để tránh bị gián đoạn.
- Với cách thực hiện quan tin nhắn thì cước phí là hoàn toàn miễn phí nhưng chỉ có khách hàng đang dùng sim Viettel mới thực hiện được.
- Bạn cần biết được mã vận đơn chính xác của đơn hàng cần tra cứu khi thực hiện kiểm tra bằng tin nhắn.
- Khi gọi tổng đài thì bạn vui lòng gọi trong khung giờ từ 7h00 đến 20h00 để được hỗ trợ nhanh chóng…
Cách tìm bưu cục Viettel Post gần nhất nhanh chóng
Thông qua những chia sẻ vừa rồi, hy vọng bạn đã biết cách tra cứu đơn hàng Viettel Post bằng số điện thoại. Chúc bạn thao tác thành công và có những trải nghiệm tốt khi sử dụng dịch vụ của Viettel Post nhé!
