Mỗi đơn vị vận chuyển sẽ hiển thị các trạng thái đơn hàng khác nhau để khách hàng theo dõi. Trong đó Kiểm tra trạng thái đơn hàng Viettel Post là tính năng được nhiều người tìm kiếm. Hiện Viettel Post tối ưu hiển thị hành trình đơn hàng giúp mọi người dễ dàng nắm rõ. Bài viết dưới đây của viettelmobile.online sẽ cập nhật chi tiết bạn đón xem ngay nhé!
Các trạng thái đơn hàng của đơn vị vận chuyển Viettel Post mới nhất
1. Cập nhật nhanh các trạng thái đơn hàng Viettel Post
Hiện Viettel Post có các nhóm trạng thái đơn hàng sau:
- Tạo đơn hàng
- Đang nhận hàng/Đã nhận hàng
- Đang kết nối/Đã kết nối
- Đang vận chuyển/ Vận chuyển
- Đang giao hàng/Giao hàng
- Giao thành công/ Hủy theo yêu cầu của khách hàng/ Tồn- Thông báo chuyển hoàn bưu cục gốc/Tồn – Khách hàng nghỉ, không có nhà/ Tồn – Khách hàng đến bưu cục nhận/Phát tiếp/Chuyển tiếp/Duyệt hoàn
- Đang chuyển hoàn/Chuyển hoàn
- Hoàn thành công.
*** Với những trạng thái cùng nhóm, trạng thái mới sau khi cập nhật sẽ được đè lên trạng thái cũ. Ví dụ đơn hàng ở trạng thái Đang kết nối, sau khi kết nối thành công sẽ chuyển sang dòng trạng thái Đã kết nối và cập nhật lên hệ thống.
Tìm kiếm cửa hàng Viettel Post gần đây cực đơn giản
2. Hướng dẫn kiểm tra trạng thái đơn hàng Viettel Post nhanh nhất
Tra cứu vận đơn Viettel Post giúp bạn nắm rõ trạng thái đơn hàng của mình. Lựa chọn 1 trong các cách kiểm tra dưới đây để thực hiện nhé!
2.1 Xem trạng thái đơn hàng Viettel Post bằng ứng dụng
Ứng dụng Viettel Post hỗ trợ khách hàng tra cứu vận đơn cũng như trạng thái đơn hàng nhanh chóng. Thao tác các bước dưới đây:
- Bước 1: Từ điện thoại có 4G Viettel bạn vào app Viettel Post và Đăng nhập tài khoản.
- Bước 2: Chọn mục Đơn hàng ⇒ Lúc này hệ thống sẽ hiển thị tất cả đơn hàng bạn đã gửi.
- Bước 3: Chọn đơn hàng cần kiểm tra để xem chi tiết Tình trạng đơn hàng đã gửi đi.
2.2 Kiểm tra trạng thái đơn hàng Viettel Post qua website
Nếu bạn không có app thì có thể tra cứu vận đơn Viettel Post trên website. Chỉ cần nhấn vào địa chỉ web: https://viettelpost.com.vn/#one2 ⇒ Nhập mã đơn hàng và nhấn tick chọn vào ô Tôi không phải người máy để kiểm tra.
Sau đó hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ các thông tin về đơn hàng: Khối lượng bưu phẩm, tên người nhận, trạng thái đơn hàng, hành trình di chuyển của đơn hàng, địa chỉ bưu cục gửi/ nhận hàng…
2.3 Xem trạng thái đơn hàng Viettel Post qua Facebook
Ngoài 2 cách trên khách hàng còn có 1 cách để theo dõi lịch trình đơn Viettel Post online đó là qua Fanpge Facebook (https://www.facebook.com/viettelpost/). Bạn vào nhóm nhắn tin trực tiếp với nhân viên Viettel Post, cung cấp mã vận đơn để được hỗ trợ tra cứu.
2.4 Tra cứu trạng thái đơn hàng của Viettel Post qua tin nhắn
Chỉ với 1 tin nhắn bạn đã có thể nắm rõ tình trạng đơn hàng Viettel Post của mình. Soạn ngay: Tracking Mã-vận-đơn gửi 178. Hệ thống sẽ phản hồi chi tiết thông tin đơn hàng về tin nhắn cho bạn. Cách thực hiện này miễn phí cho thuê bao Viettel và tính phí gửi tin nhắn hiện hành với các nhà mạng MobiFone, VinaPhone…
2.5 Xem trạng thái đơn hàng Viettel Post qua tổng đài
Trường hợp bạn thực hiện những cách trên đều không thành công thì hãy gọi sang tổng đài cskh Viettel Post 19008095. Sẽ có nhân viên tiếp nhận cuộc gọi và hỗ trợ bạn tra cứu vận đơn, trạngt hái đơn hàng trực tiếp.
Cách gặp nhân viên tổng đài Viettel Post thành công
Thông tin trạng thái giao hàng Viettel Post đã được cập nhật chi tiết trên đây. Mong rằng bài viết này sẽ hữu ích đối với mọi người!
