Từ ngày 31/3/2023, Viettel sẽ tiến hành khóa/ hủy sim nếu thông tin thuê bao di động không đúng chính chủ. Lúc này khách hàng dùng sim rác, sim được kích hoạt sẵn cần phải thay đổi thông tin thuê bao ngay để tiếp tục sử dụng. Cách chuẩn hoá thông tin Viettel online, tại cửa hàng đều rất đơn giản và miễn phí. Thực hiện cập nhật thông tin sim Viettel ngay để thoải mái liên lạc, dùng mạng 4G nhé!
Cách thay đổi thông tin sim Viettel hoàn toàn miễn phí
1. Cách chuẩn hoá thông tin Viettel cho mọi thuê bao
Bộ TT & TT đã ban hành quyết định khóa sim điện thoại có thông tin không chính xác. Nếu bạn đang dùng sim rác hoặc sim được kích hoạt sẵn có thông tin chính chủ của người khác thì hãy tiến hành chuẩn hóa. Lựa chọn ngay cách thức đổi thông tin sim Viettel theo hướng dẫn dưới đây:
1.1 Thay đổi thông tin Viettel online tại nhà
Để tiết kiệm thời gian di chuyển bạn có thể thực hiện cập nhật thông tin chính chủ Viettel tại nhà bằng hình thức online. Truy cập app hoặc website thao tác đổi thông tin ngay nhé!
+ Các bước chuẩn hóa thông tin trên My Viettel
Ứng dụng My Viettel hỗ trợ người dùng chuẩn hóa (thay đổi thông tin) sim cực đơn giản. Bạn thao tác ngay đăng ký chính chủ trên My Viettel theo các bước sau:
- Bước 1: Từ điện thoại có cài app My Viettel bạn thực hiện đăng nhập tài khoản ⇒ Tìm đến mục Tiện ích khác và chọn Chuẩn hoá thông tin.
- Bước 2: Lúc này hệ thống sẽ hiển thị mục cập nhật thông tin giấy tờ. Bạn hãy thực hiện:
- Chụp mặt trước giấy tờ CMND/CCCD
- Chụp mặt sau giấy tờ CMND/CCCD.
- Chụp ảnh chân dung của bạn.
- Bước 3: Sau đó hệ thống cập nhật thông tin khách hàng, thông tin giấy tờ ⇒ Bạn kiểm tra lại và nhấn Tiếp tục ⇒ Ký chữ ký xác nhận, tick chọn tôi đồng ý/ tôi cam kết và nhấn Tiếp tục một lần nữa.
- Bước 4: Tiếp theo nhập mã OTP được gửi về thuê bao và nhận được thông báo Chuẩn hoá thành công là đã hoàn thành.
Cú pháp đk mạng 4G Viettel cập nhật thông tin chính chủ nhanh
+ Đổi thông tin Viettel không chính chủ qua website
Ngoài app My Viettel người dùng còn cách thay đổi thông tin chính chủ Viettel qua website nhà mạng. Cách thức thực hiện đơn giản gồm:
- Bước 1: Từ điện thoại có 4G Viettel bạn truy cập link web: htttp://viettel.vn/s/chtt ⇒ Đăng nhập tài khoản bằng số điện thoại cần chuẩn hóa.
- Bước 2: Từ bước 2 trở đi giống với các bước cập nhật chính chủ trên app My Viettel. Bạn tiến hành chụp hình ảnh CMND/ CCCD (mặt trước, mặt sau) và ảnh chân dùng.
- Bước 3: Kiểm tra lại thông tin thuê bao trên màn hình và ký xác nhận.
- Bước 4: Nhập mã OTP được gửi về sim ⇒ Nhấn Xác nhận kết thúc giao dịch.
1.2 Cách đổi thông tin thuê bao Viettel qua cửa hàng
Khi sim Viettel đăng ký tên người khác nhưng bạn truy cập đổi thông tin online không được thì hãy nhanh chóng di chuyển ra điểm giao dịch. Người dùng cần chuẩn bị những thủ tục sau để chuẩn hóa thông tin thành công:
- Thẻ CMND/ CCCD chính chủ.
- Thẻ sim Viettel cần đổi thông tin.
- Thông tin thuê bao khác:
- 3 – 5 số thuê bao thường xuyên liên lạc.
- Mệnh giá thẻ nạp gần nhất.
- Số dư trong tài khoản chính thuê bao…
Tổng đài CSKH Viettel hỗ trợ địa chỉ đăng ký chính chủ gần nhất
2. Lưu ý cần nắm khi đăng ký thông tin của Viettel
Kiểm tra thông tin thuê bao Viettel trước và sau khi cập nhật
Có 3 cách để tra cứu thông tin thuê bao Viettel trước và sau khi chuẩn hóa:
- Soạn tin nhắn: TTTB gửi 1414
- Truy cập ứng dụng My Viettel kiểm tra.
- Hoặc liên hệ tổng đài giải đáp miễn phí 198 nhờ tra cứu.
Đăng ký sim chính chủ Viettel có mất phí không?
Tin vui cho bạn hiện đổi thông tin thuê bao Viettel bị sai sẽ được miễn phí hoàn toàn. Do đó bạn yên tâm lựa chọn thay đổi thông tin online hoặc đến cửa hàng theo nhu cầu của mình.
Hy vọng mọi người đã nắm rõ hướng dẫn đăng ký thông tin chính chủ sim Viettel. Hãy thực hiện chuẩn hoá ngay để không bị nhà mạng khoá sim, huỷ sim nhé!
