Tại Viettelmobile.online, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng đảm bảo quyền riêng tư của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website viettelmobile.online.
Thông tin chúng tôi thu thập:
- Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng ký nhận tin tức, tham gia khảo sát hoặc liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin khác mà bạn tự nguyện cung cấp.
- Thông tin thu thập tự động: Khi bạn truy cập website, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin nhất định, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, các trang bạn truy cập, thời gian bạn truy cập và các thông tin khác thông qua cookie và công nghệ tương tự.
- Thông tin từ các nguồn khác: Chúng tôi có thể nhận thông tin từ các nguồn khác, chẳng hạn như các mạng xã hội, đối tác kinh doanh hoặc các nhà cung cấp dịch vụ.
Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn:
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để cung cấp các dịch vụ và tính năng trên website, cá nhân hóa trải nghiệm của bạn, cải thiện nội dung và chức năng của website.
- Gửi thông tin liên quan: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để gửi email, tin nhắn hoặc thông báo về các sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi, sự kiện hoặc thông tin khác mà chúng tôi cho rằng bạn có thể quan tâm.
- Phân tích và thống kê: Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để phân tích xu hướng sử dụng, đo lường hiệu quả của các chiến dịch marketing và cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi.
Chia sẻ thông tin của bạn:
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với:
- Với các bên thứ ba: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ hoặc các bên thứ ba khác để hỗ trợ chúng tôi trong việc cung cấp và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt và chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích được chúng tôi cho phép.
- Theo yêu cầu của pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật, quy định hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Bảo vệ thông tin của bạn:
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và sử dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để tránh khỏi sự truy cập trái phép, lạm dụng tiết lộ, sửa đổi hoặc xóa bỏ.
Chúng tôi luôn thông báo cho khách hàng biết về mục đích cụ thể của những lần thu thập và đảm vảo mọi thông tin mà khách hàng cung cấp là hoàn toàn tự nguyện.
Quyền của bạn:
- Quyền truy cập: Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập vào các thông tin cá nhân đã cung cấp trên website.
- Quyền chỉnh sửa: Khách hàng có quyền yêu cầu Tổng Công ty Viễn thông Viettel thông chỉnh sửa các thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ liên quan tới mình.
- Quyền phản đối: Khách hàng có quyền phản đối bất cứ lúc nào trong khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của mình và sử dụng chúng cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Khách hàng có quyền rút lại sự đồng ý trước đó bất kỳ lúc nào. Và chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp dịch vụ tương ứng như yêu cầu của quý khách.
- Quyền khiếu nại: Khách hàng có quyền khiếu nại trực tiếp với chúng tôi hoặc các cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp Viettelmobile vi phạm luật pháp hiện hành liên quan đến Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng.
Liên hệ với chúng tôi:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này như: bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi chính sách, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại tổng đài CSKH của Viettel: 198/ 18008098.
Thay đổi đối với Chính sách Bảo mật:
Chúng tôi có thể thay đổi hoặc cập nhật Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào. Và sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách Bảo mật mới trên website. Việc tiếp tục sử dụng trang web của bạn cũng đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận và đồng ý tuân thủ những điều khoản mới. Vì vậy, hãy thường xuyên truy cập website để nắm ngay các Điều khoản mới.
