Cách làm lại sim Viettel online khi bị mất, hư hỏng thế nào? Ở đâu? Cước làm lại sim bao nhiêu? là những thắc mắc được nhiều thuê bao quan tâm để khôi phục lấy lại thẻ sim. Đặc biệt là khi sim số của bạn đóng vai trò quan trọng trong việc kinh doanh, buôn bán, liên lạc với khách hàng, đối tác,.. Bài viết dưới đây viettelmobile.online sẽ hướng dẫn bạn các thủ tục để làm lại sim nhanh chóng.
Làm lại sim Viettel bị mất, hỏng nhanh chóng
1. Có thể làm lại sim Viettel online được không?
Làm lại sim tại nhà là mong muốn của nhiều người dùng khi không thể đến trực tiếp để thực hiện giao dịch. Thông tin đến bạn, hiện nhà mạng Viettel không hỗ trợ làm lại SIM Viettel bằng hình thức online tại nhà vì yêu cầu cần phải xác minh chính chủ. Do đó, thuê bao chỉ có thể thực hiện bằng cách đến cửa hàng Viettel gần nhất để thực hiện giao dịch.
2. Hướng dẫn cách đăng ký làm lại sim Viettel onlinel bị mất, hỏng
Hiện Viettel hỗ trợ duy nhất cách làm lại sim Viettel bị mất, hỏng đó là làm trực tiếp tại cửa hàng giao dịch. Bạn có nhu cầu làm lại sim chỉ cần thực hiện theo các thao tác sau:
- Đối tượng được làm lại sim Viettel: Các thuê bao Viettel chỉ được thực hiện khôi phục lại sim trong trường hợp sim bị mất, hư hỏng, bị nhà mạng thu hồi,..
- Thủ tục khôi phục sim Viettel tại cửa hàng:
- CMND/ CCCD hoặc hộ chiếu chính chủ (bản gốc).
- Cung cấp thêm 2 số thường xuyên liên lạc – đối với số thường; 3 số thường xuyên liên lạc – đối với số đẹp; từ 05 số thường xuyên liên lạc gần nhất với trường hợp khôi phục số đã bị thu hồi.
- Nếu là tổ chức/doanh nghiệp thì mang thêm giấy ủy quyền, giấy giới thiệu của đơn vị.
- Các bước làm lại sim:
- Bước 1: Khách hàng mang đầy đủ thủ tục (Đã đề cập ở mục trên) đến điểm giao dịch gần nhất nhờ hỗ trợ làm lại sim.
- Bước 2: Thực hiện điền đầy đủ thông tin vào phiếu yêu cầu làm lại sim Viettel theo hướng dẫn của nhân viên cửa hàng, nạp phí và lấy thẻ sim mới sử dụng.
Làm lại sim Viettel không chính chủ có được không?
3. Giải đáp một số thắc mắc khi làm lại sim Viettel bị mất
Dưới đây là một số thông tin người dùng cần nắm khi thực hiện làm lại Viettel:
3.1 Địa điểm làm lại sim Viettel gần nhất ở đâu?
Như đã thông tin bạn cần đến trực tiếp cửa hàng giao dịch Viettel. Để biết địa điểm làm sim gần nhất khách hàng có thể đến cửa hàng giao dịch Viettel gần nhất:
- Tìm địa chỉ online qua website https://viettel.vn/cua-hang hoặc nhắn tin địa chỉ Fanpage https://www.facebook.com/vietteltelecom/ nhờ hỗ trợ.
- Gọi tổng đài CSKH Viettel 198 nhờ cung cấp cửa hàng làm lại sim gần nhất.
Lưu ý: Khách hàng có thể đến bất kỳ cửa hàng giao dịch trên toàn quốc. Trung tâm giao dịch của Viettel làm việc từ từ 8h đến 20h từ thứ 2 tới Thứ 7 và các ngày nghỉ lễ, Tết.
3.2 Đăng ký làm lại sim Viettel hết bao nhiêu tiền?
Nhà mạng quy định phí thực hiện làm lại sim là 35.000đ/ sim. Phí này bạn cần đóng trực tiếp khi làm lại sim tại cửa hàng.
3.3 Làm lại sim Viettel bao lâu thì lấy được?
Thông thường thời gian làm lại sim tương đối nhanh, quá trình chỉ mất khoảng 20 – 30 phút. Tuỳ thời điểm bạn làm lại sim có đông người đến giao dịch hay không mà thời gian thực hiện sẽ nhanh hoặc chậm hơn dự kiến.
3.4 Nhờ người làm lại sim Viettel có được không?
Vì không có thời gian đến cửa hàng nhiều người thắc mắc làm lại sim hộ được không? Tin vui cho bạn hiện nhà mạng cho phép khách hàng nhờ người làm lại sim bị mất, hỏng. Ngoài những thủ tục làm lại sim theo quy định trên khi nhờ người khác làm hộ thẻ sim Viettel cần phải có thêm giấy ủy quyền do chính bạn viết và ký, có đóng dấu của chính quyền địa phương.
Đăng ký 4G sim Viettel truy cập Internet thả ga
3.5 Làm lại sim có bị mất danh bạ không?
Khi làm lại SIM Viettel, dữ liệu có trong danh bạ điện thoại trên sim hoặc eSIM sẽ bị mất hết. Vì vậy, để tránh trường hợp mất hết danh bạ, trước khi đi làm lại sim bạn nên sao lưu danh bạ trên máy khác hoặc đồng bộ lên email hoặc tài khoản iCloud.
Trên đây là thông tin chi tiết hướng dẫn khách hàng làm lại sim Viettel tại nhà bị mất, hư hỏng nhanh chóng nhất. Chuẩn bị đầy đủ thủ tục theo quy định để khôi phục thẻ sim thành công nhé!
