Xem đơn hàng mua sim trên My Viettel giúp bạn biết rõ trạng thái đơn hàng của mình đang triển khai hay đã hoàn thành. Đặc biệt khi tra cứu đơn hàng khách hàng có thể biết được nhiều thông tin: thông tin ký hợp đồng, thông tin khách hàng, thông tin giấy tờ, mã đơn hàng, thông tin đơn hàng… Thao tác xem đơn hàng trên My Viettel hoàn toàn miễn phí cước thực hiện. Đón xem chi tiết các bước tra cứu được viettelmobile.online hướng dẫn dưới đây.
Kiểm tra đơn hàng mua sim Viettel online cực dễ
1. Hướng dẫn xem đơn hàng mua sim trên My Viettel
Tra cứu đơn hàng mua sim Viettel online trên My Viettel rất đơn giản. Chi tiết điều kiện, các bước thực hiện như sau:
1.1 Điều kiện để tra cứu đơn hàng mua sim của Viettel
- Khách hàng mua sim Viettel online qua website viettel.vn, qua ứng dụng My Viettel.
- Đã đặt đơn hàng mua sim Viettel thành công.
- Có kết nối mạng ổn định (3G/ 4G Viettel hoặc wifi).
- Có tài khoản đăng nhập ứng dụng My Viettel.
Cách mua sim trên My Viettel nhanh, giá rẻ
1.2 Cách kiểm tra đơn hàng mua sim Viettel qua My Viettel
Dưới đây là cách kiểm tra đơn hàng mua sim Viettel được nhiều người thực hiện:
- Bước 1: Từ điện thoại có kết nối 4G Viettel truy cập app My Viettel và đăng nhập tài khoản.
- Bước 2: Nhấn vào mục Tiện ích khác chọn Tra cứu đơn hàng.
- Bước 3: Tuỳ nhu cầu bạn chọn mục Hoàn thành/ Đang triển khai để xem đơn hàng. Hệ thống hiển thị danh sách đơn hàng của khách hàng trong 1 tháng gần nhất ⇒ Bạn chọn đơn hàng để xem chi tiết thông tin đơn hàng:
- Mã đơn hàng/ mã yêu cầu.
- Thông tin ký hợp đồng.
- Thông tin khách hàng (Họ và tên, số điện thoại).
- Thông tin giấy tờ.
- Thông tin đơn hàng: Mặt hàng (loại sim, gói cước/ dịch vụ đăng ký kèm theo); Hình thức thanh toán; Thông tin giao hàng…
*** Nếu có nhu cầu thay đổi thông tin đơn hàng mua sim qua My Viettel bạn hãy gọi ngay đến tổng đài cskh Viettel 198, cung cấp thông tin đơn hàng để được hỗ trợ.
Làm sao để huỷ đơn hàng mua sim trên My Viettel?
2. Mua sim trên My Viettel bao lâu nhận được?
Nhiều khách hàng đặt mua sim trên My Viettel thắc mắc không biết bao lâu sẽ nhận được. Thông tin đến bạn mua sim vật lý qua app My Viettel sẽ có thời gian là 24h để nhận được sim. Nếu bạn chọn hình thức giao sim tại nhà thì nhân viên sẽ liên hệ và giao sim trong 24h sau khi bạn đặt hàng. Trường hợp chọn lấy sim qua cửa hàng thì bạn vui lòng mang theo CMND/ CCCD đến điểm giao dịch Viettel để thanh toán và nhận sim trong vòng 24h.
Cách kiểm tra đơn hàng mua sim trên My Viettel đã được viettelmobile.online hướng dẫn chi tiết trên đây. Hãy thao tác theo hướng dẫn để xem đơn hàng mua sim Viettel của mình nhé!
