[Thao tác] Xem đơn hàng mua sim trên My Viettel chính xác

Giờ đây khách hàng có thể dễ dàng mua sim Viettel ngay trên ứng dụng mà không cần phải đến cửa hàng. Có phải bạn đang mua sim số online qua app của nhà mạng và muốn xem đơn hàng mua sim trên My Viettel để nắm rõ trạng thái đơn hàng và thời gian bao lâu thì nhận được. Cùng viettelmobile.online tìm hiểu ngay cách tra cứu đơn hàng mua sim của mình nhanh chóng qua nội dung dưới đây nhé.

• Kiểm tra CCCD đã đăng ký bao nhiêu sim Viettel
• Cập nhật CCCD cho sim Viettel

Cách kiểm tra đơn hàng mua sim trên My Viettel

1. Điều kiện để tra cứu đơn hàng mua sim Viettel qua ứng dụng thành công

• Khách hàng đặt mua sim Viettel online qua website viettel.vn hoặc qua ứng dụng My Viettel.
• Đã đặt đơn hàng mua sim Viettel thành công.
• Đảm bảo kết nối mạng ổn định (3G/ 4G Viettel hoặc wifi).
• Đã tải và đăng nhập ứng dụng My Viettel bằng số điện thoại mua sim.

Cách mua sim trên My Viettel tiện lợi, nhanh chóng

2. Hướng dẫn xem đơn hàng mua sim trên My Viettel cực dễ

Tra cứu đơn hàng mua sim Viettel online trên app My Viettel rất đơn giản. Chi các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Từ điện thoại có kết nối 4G Viettel truy cập app My Viettel và đăng nhập tài khoản.
• Bước 2: Nhấn vào mục Tiện ích khác chọn Tra cứu đơn hàng.

Thao tác thực hiện

• Bước 3: Tuỳ nhu cầu bạn chọn mục Hoàn thành/ Đang triển khai để xem đơn hàng. Hệ thống hiển thị danh sách đơn hàng của khách hàng trong 1 tháng gần nhất ⇒ Bạn chọn đơn hàng để xem chi tiết thông tin đơn hàng:
  • Mã đơn hàng/ mã yêu cầu.
  • Thông tin ký hợp đồng.
  • Thông tin khách hàng (Họ và tên, số điện thoại).
  • Thông tin giấy tờ.
  • Thông tin đơn hàng: Mặt hàng (loại sim, gói cước/ dịch vụ đăng ký kèm theo); Hình thức thanh toán; Thông tin giao hàng…

*** Nếu có nhu cầu thay đổi thông tin đơn hàng mua sim qua My Viettel bạn hãy gọi ngay đến tổng đài cskh Viettel 198, cung cấp thông tin đơn hàng để được hỗ trợ.

Làm sao để huỷ đơn hàng mua sim trên My Viettel?

3. Giải đáp một số thắc mắc khi mua sim trên app My Viettel

3.1 Mua sim trên My Viettel bao lâu nhận được?

Nhiều khách hàng đặt mua sim trên My Viettel thắc mắc không biết bao lâu sẽ nhận được. Thông tin đến bạn mua sim vật lý qua app My Viettel sẽ có thời gian là 24h để nhận được sim.

Từ ngày 28/09/2023 nhà mạng tạm dừng triển khai hình thức giao sim tại nhà. Vì vậy khi đặt hàng sim qua app My Viettel xong bạn cần đến cửa hàng trực tiếp của Viettel để nhận sim và đăng ký chính chủ.

Lưu ý: Khi đi bạn vui lòng mang theo CMND/ CCCD để thực hiện giao dịch nhanh chóng.

Mua sim trên My Viettel có an toàn không?

3.2 Mua sim online qua ứng dụng My Viettel giá bao nhiêu?

• Giá sim trả trước là: 50.000đ/SIM
• Giá sim trả sau là: 60.000đ/SIM

Lưu ý: Khi mua sim khách hàng cần phải mua kèm gói cước để sử dụng.

Cách tra cứu đơn hàng mua sim qua ứng dụng My Viettel đã được viettelmobile.online hướng dẫn chi tiết trên đây. Hãy thao tác theo hướng dẫn để xem đơn hàng mua sim Viettel của mình nhé!