Khi nhu cầu dùng thay đổi nhiều người muốn huỷ đơn hàng mua sim Viettel trên app My Viettel. Hiện nhà mạng cho phép bạn chủ động huỷ đơn hàng trên ứng dụng với điều kiện đơn hàng chưa hoàn thành. Cách huỷ mua sim trên My Viettel cực nhanh và hoàn toàn miễn phí. Theo dõi ngay bài viết hướng dẫn chi tiết sau của viettelmobile.online để huỷ đơn hàng mua sim online thành công.
Cách huỷ mua sim trên My Viettel cực dễ
1. Điều kiện để huỷ đơn hàng mua sim Viettel
Để huỷ đơn hàng mua sim Viettel trên website viettel.vn hay app My Viettel thì bạn phải thoả mãn điều kiện sau:
- Trạng thái đơn hàng mua sim Viettel của bạn ở mục Đang triển khai và có nút Huỷ yêu cầu.
- Có kết nối Internet 3G/ 4G Viettel hoặc wifi ổn định để thao tác huỷ đơn hàng mua sim trên My Viettel thành công.
2. Cách hủy mua sim trên My Viettel thế nào?
Mua sim trên My Viettel khá thuận tiện tuy nhiên nhiều trường hợp nếu muốn hủy đơn hàng đã đặt khách hàng có thể chủ động thực hiện qua web viettel.vn, qua My Viettel như sau:
- Bước 1: Trước hết bạn thực hiện đăng nhập vào App My Viettel ⇒ Nhấn chọn vào Tiện ích khác. Tại mục Hỗ trợ khách hàng chọn Tra cứu đơn hàng.
Đăng ký 4G sim Viettel hủy đơn hàng nhanh chóng
Truy cập vào Tiện ích khác để chọn Tra cứu đơn hàng qua My Viettel
- Bước 2: Hệ thống hiển thị Đơn hàng của tôi, bạn nhấn Đang triển khai và danh sách đơn hàng của bạn trong 1 tháng gần nhất sẽ hiển thị ⇒ Chọn đơn hàng mua sim Viettel muốn huỷ để xem chi tiết đơn hàng ⇒ Nhấn vào nút Hủy yêu cầu.
Tìm đến đơn hàng mua sim Viettel muốn hủy chọn Hủy yêu cầu
- Bước 3: Chọn Lý do hủy đơn hàng và nhấn Tiếp tục ⇒ Cuối cùng bấm Tiếp tục 1 lần nữa để hoàn tất hủy đơn hàng mua sim Viettel qua My Viettel.
Chọn lý do muốn hủy đơn hàng mua sim Viettel và nhấn Tiếp tục để hoàn tất
3. Lưu ý khi huỷ đơn hàng mua sim Viettel trên My Viettel
- Bạn cần thực hiện đơn hàng mua sim Viettel online trước khi đơn hàng đã hoàn thành giao.
- Sau khi hủy bạn có thể đặt mua sim Viettel trên web/ app tiếp tục theo nhu cầu.
- Trường hợp không thể hủy được đơn hàng mua sim của Viettel khách hàng gọi đến tổng đài CSKH Viettel 198 cung cấp thông tin mã đơn hàng để được hỗ trợ.
Gọi số điện thoại hỗ trợ Viettel miễn phí
Cách huỷ mua sim trên My Viettel thật đơn giản đúng không nào? Hy vọng mọi người thực hiện thành công khi nhu cầu dùng sim di động của mình thay đổi.
