Khi kiểm tra thông tin cá nhân trên Viettel Money thấy chưa chính xác bạn cần thay đổi ngay để thực hiện giao dịch. Hiện chỉ có 1 cách duy nhất để thay đổi thông tin Viettel Money đó là đến cửa hàng giao dịch của Viettel. Thủ tục đổi thông tin cá nhân Viettel Money gồm những gì? Có tốn cước phí đổi thông tin không? Viettelmobile.online sẽ giải đáp các thắc mắc trên của bạn ngay sau đây.
Hướng dẫn thay đổi thông tin cá nhân trên Viettel Money
1. Thay đổi thông tin cá nhân Viettel Money như thế nào?
Hiện nay để đổi thông tin trên ViettelPay hay Viettel Money bạn không thể làm trực tiếp qua ứng dụng mà phải đến cửa hàng Viettel thực hiện. Thao tác ngay theo các bước sau:
- Bước 1: Đến cửa hàng trực tiếp của Viettel gần nhất và mang theo thủ tục:
- Thẻ Căn cước công dân/ Chứng minh nhân dân chính chủ (bản gốc).
- Thẻ sim đăng ký tài khoản Viettel Money.
- Bước 2: Nhờ nhân viên quầy giao dịch hỗ trợ đổi thông tin cá nhân Viettel Money ⇒ Thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên để hoàn thành.
Gọi tổng đài Viettel Money khi cần hỗ trợ
2. Cước phí thay đổi thông tin cá nhân Viettel Money
Tin vui cho bạn hiện đổi thông tin trên Viettel Money sẽ được nhà mạng miễn phí 100% cước phí. Vì thế hãy yên tâm đến cửa hàng đổi thông tin cá nhân để sử dụng các tính năng trên Viettel Money.
3. Lưu ý khi đổi thông tin trên Viettel Money
Ngoài cách đổi thông tin cá nhân Viettel Money, cước phí người dùng cập nhật thêm 1 số thông tin lưu ý sau:
- Yêu cầu chính chủ tài khoản Viettel Money trực tiếp đi đổi thông tin.
- Thông tin thay đổi cần phải chuẩn xác để tránh thực hiện đổi nhiều lần.
- Trường hợp đổi số điện thoại đăng ký Viettel Money thì khách hàng cần phải tất toán tài khoản trên sim cũ. Sau đó, nhân viên quầy giao dịch sẽ hỗ trợ bạn đăng ký Viettel Money trên sim mới.
- Thời gian đổi thông tin trên Viettel Money từ 10 – 30 phút (Tuỳ thời điểm đó cửa hàng có đông hay ít khách đến giao dịch).
- Sau khi đổi thông tin bạn đừng quên mở ứng dụng xem hệ thống đã cập nhật chính xác hay chưa.
Cách thay đổi thông tin cá nhân Viettel Money trên sẽ giúp bạn chuẩn hoá thông tin ứng dụng chuẩn xác. Nhanh chóng đến điểm giao dịch Viettel gần nhất thực hiện để có thể chuyển tiền, thanh toán, vay tiền… qua Viettel Money nhé!
