Trước tình trạng giả danh nhà mạng nhiều người lo lắng khi nhận được cuộc gọi hiện tên Viettel Care. Số điện thoại Viettel Care là gì? Đây là tổng đài của nhà mạng Viettel hay là số lừa đảo cần báo cáo? Tại sao lại gọi đến cho bạn? Không nhận cuộc gọi từ tổng đài Viettel Care có được không? Mời bạn theo dõi thông tin chi tiết trong bài viết dưới đây của viettelmobile.online.
Viettel Care gọi điện có nên nghe máy không?
1/ Số điện thoại Viettel Care là gì?
Thực tế Viettel Care chính là số tổng đài chăm sóc khách hàng chính thống của nhà mạng Viettel. Do đó khi nhận được cuộc gọi hiển thị tên Viettel Care bạn hoàn toàn yên tâm vì không phải số lừa đảo.
2/ Tại sao Viettel Care gọi điện cho bạn?
Tương tự như các nhà mạng khác, Viettel cũng triển khai các tổng đài gọi ra để tư vấn, chăm sóc – hỗ trợ khách hàng. Ngoài cuộc gọi hiện Viettel TLS, VIETTELCSKH… thì Viettel Care đã và đang làm tốt vai trò CSKH của mình. Cụ thể nhân viên Viettel Care gọi điện cho bạn để:
- Tư vấn các sản phẩm/ dịch vụ liên quan đến di động, Wifi Viettel.
- Khảo sát trải nghiệm sản phẩm/ dịch vụ Viettel mà khách hàng sử dụng…
Hiện khách hàng nhận cuộc gọi từ Viettel Care sẽ không tốn bất kỳ chi phí nào nên bạn yên tâm nhé!
Số điện thoại 02466888098 của Viettel hay là số lừa đảo?
3/ Không nhận cuộc gọi từ tổng đài Viettel Care được không?
Khi Viettel Care gọi đến nhiều người không có nhu cầu nghe máy nhưng lại sợ ảnh hưởng đến quá trình dùng sim. Tin vui cho bạn là người dùng có thể bỏ qua, không nhận cuộc gọi từ tổng đài Viettel Care này. Tuy nhiên khi nhà mạng muốn hỗ trợ, khảo sát bạn 1 vấn đề gì đó thì hệ thống sẽ tiếp tục gọi ra lần 2, lần 3… để kết nối với bạn. Do đó, nếu có thời gian bạn hãy nghe máy Viettel Care để được hỗ trợ tốt nhất quá trình sử dụng sim, dịch vụ Viettel.
Ắt hẳn mọi người đã biết số thuê bao gọi đến hiện tên Viettel Care là gì? rồi đúng không? Để tránh tình trạng bị lừa đảo khi nhận được các cuộc gọi từ đầu số, tên lạ bạn nên liên hệ tổng đài nhà mạng Viettel 198 (miễn phí).
