Nhà mạng Viettel triển khai nhiều đầu số tổng đài và mỗi đầu số sẽ có những chức năng sử dụng riêng. Ở thời điểm hiện tại vẫn có không ít thuê bao chưa biết tổng đài nhạc chờ Viettel số mấy? Nắm rõ đầu số dịch vụ nhạc chờ của Viettel sẽ giúp bạn gọi điện, nhắn tin khi có nhu cầu đăng ký, tìm bài hát nhạc chờ… Cập nhật chi tiết đầu số, cước phí gọi tổng đài nhạc chờ của Viettel bên dưới nhé!
Tổng đài cài nhạc chờ Viettel số mấy?
1. Tổng đài nhạc chờ Viettel số mấy?
Tổng đài nhạc chờ Viettel hiện được triển khai qua đầu số 1221. Đầu số này được triển khai cho dịch vụ Imuzik hỗ trợ khách hàng gọi đến hoặc nhắn tin để đăng ký nhạc chờ, nghe thử nhạc chờ, tìm kiếm bài hát…
Cách cài nhạc chờ sim Viettel theo ngày, tuần hoặc tháng
2. Hướng dẫn gọi số tổng đài nhạc chờ Viettel
Tổng đài nhạc chờ Viettel 1221 hỗ trợ khách hàng gọi đến với nhiều chức năng. Tuỳ nhu cầu khi bấm gọi sang 1221 bạn nhấn phím tương ứng như sau:
- Bước 1: Trước tiên người dùng bấm gọi sang 1221 như thông thường.
- Bước 2: Xác định nhu cầu của mình rồi nhấn 1 trong các phím tương ứng sau:
- Phím 0: Chơi mini game của tổng đài âm nhạc giải trí 1221.
- Phím 1: Tham gia dịch vụ nhạc chờ, tải miễn phí nhạc chờ hot nhất hiện nay.
- Phím 2: Nhận 20 phút gọi tổng đài 1221 miễn phí.
- Phím 3: Trải nghiệm thế giới đa sắc màu của 1221.
- Phím 4: Vướng mắc, chia sẻ về sức khỏe
- Phím 5: Góc tâm sự, nơi chia sẻ mọi cung bậc của quý khách
- Phím 6: Cập nhật các tin tức thời sự, văn hóa, thể thao, chính trị…
- Phím 7: Khám phá kho sách nói khổng lồ của 1221
- Phím 8: Góc cá nhân.
*** Tổng đài 1221 hoạt động theo kịch bản IVR có sẵn nên người dùng không thể gặp trực tiếp tổng đài viên. Khi có nhu cầu gặp trực tiếp nhân viên giải đáp bạn gọi tổng đài Viettel 198 để được hỗ trợ nhanh chóng.
Các số tổng đài Viettel hỗ trợ dùng sim, internet
3. Thông tin khác về số điện thoại tổng đài nhạc chờ Viettel 1221
Ngoài thông tin tổng đài cài nhạc chờ Viettel 1221 trên bạn nên cập nhật thêm 1 số thông tin chi tiết sau:
3.1 Cú pháp tin nhắn gửi đến tổng đài nhạc chờ Viettel
Không chỉ hỗ trợ gọi điện, tổng đài nhạc chờ Viettel 1221 còn cho phép bạn gửi tin nhắn đến. Cụ thể các cú pháp hỗ trợ:
| Nội dung thực hiện | Cú pháp tin nhắn |
| Đăng ký dịch vụ nhạc chờ Viettel |
|
| Tặng bài hát nhạc chờ | TANG Ma-so-bai-hat SDT-muon-tang gửi 1221 |
| Tìm bài hát trong bộ sưu tập | TIM SUU TAP gửi 1221 |
| Xóa bài hát nhạc chờ Viettel | XOA Mã-số-bài-hát gửi 1221 |
| Hủy dịch vụ nhạc chờ của Viettel | HUY gửi 1221 |
3.2 Cước gọi và gửi tin nhắn đến tổng đài nhạc chờ của Viettel
- Cước phí gọi tổng đài nhạc chờ sim Viettel: 300đ/phút – Tính từ thời điểm bấm phím theo hướng dẫn, khi nghe IVR giới thiệu không bị tính phí.
- Cước gửi tin nhắn qua 1221 hoàn toàn miễn phí – Chỉ tính phí khi đăng ký dịch vụ nhạc chờ tuỳ theo gói bạn lựa chọn.
Cước phí gọi tổng đài Viettel là bao nhiêu?
Mọi thông tin về số điện thoại tổng đài cài nhạc chờ Viettel đã được cung cấp chính xác trên đây. Tuỳ nhu cầu bạn gọi điện hoặc nhắn tin qua đầu số 1221 để có những trải nghiệm thú vị cùng dịch vụ Imuzik Viettel.
