[Nên biết] Hoàn hàng Viettel Post có MẤT phí không?

Chắc hẳn các bạn kinh doanh online không còn xa lạ gì với việc bị hoàn hàng đúng không nào? Khi đơn hàng gửi đi bị chuyển về khiến nhiều người băn khoăn không biết hoàn hàng Viettel Post có mất phí không? Ai sẽ là người chịu phí chuyển hoàn Viettel Post? Cập nhật câu trả lời ngay trong bài viết sau của viettelmobile.online.

Phí hoàn đơn Viettel Post là bao nhiêu?

1. Thông tin liên quan đến hoàn hàng Viettel Post 

Cập nhật các thông tin hữu ích về hoàn hàng Viettel Post/ chuyển hoàn Viettel Post dưới đây:

1.1 Hoàn hàng Viettel Post là gì?

Hoàn hàng hay chuyển hoàn Viettel Post chính là tình trạng Viettel Post trả lại hàng hóa cho người gửi do không thể chuyển phát cho người nhận và được người gửi yêu cầu. Khi đơn vị vận chuyển Viettel hoàn hàng về cho người gửi thì sẽ phát sinh cước phí chuyển hoàn.

Tìm hiểu thêm phát tiếp trên Viettel Post la gì?

1.2 Tại sao đơn hàng Viettel Post bị chuyển hoàn?

Lý do đơn hàng bạn đã gửi qua Viettel bị chuyển hoàn lại là:

• Bưu tá không liên hệ được với người nhận nhiều lần do sai thông tin hoặc người nhận bận, không thấy cuộc gọi…
• Người nhận hẹn giao hàng lại quá 3 lần theo quy định thì sẽ không giao lại và hoàn về cho người gửi.
• Người nhận không muốn nhận hàng, boom hàng…

2. Hoàn hàng Viettel Post có mất phí không?

Thông tin đến bạn tùy vào đơn hàng nội tỉnh hay liên tỉnh mà hoàn hàng Viettel Post có mất phí hoặc không. Cụ thể phí hoàn hàng Viettel Post mặc định như sau:

• Với đơn hàng nội thành: Hoàn hàng Viettel Post không mất phí, bạn được miễn phí 100%.
• Với đơn hàng liên tỉnh: Nhỏ hơn 5kg cước hoàn là 5000đ/ 1 đơn hàng, đơn hàng lớn hơn hoặc bằng 5kg phụ thu 500đ/ 500gr tiếp theo. Còn các dịch vụ khác không có thu hộ cước chiều hoàn tính bằng 50% cước chiều đi, ví dụ: Phí chiều đi 30.000đ thì khi chuyển hoàn về cho người gửi sẽ tốn phí là 15.000đ.

Trước tình trạng hoàn hàng nhiều khiến người kinh doanh tốn nhiều kinh phí, Viettel Post đã triển khai dịch vụ hoàn cước. Dịch vụ này nhằm bồi thường cho người gửi các tổn thất về cước phí vận chuyển phát sinh phải chịu từ việc đơn hàng giao không thành công đến tay người nhận. Dịch vụ hoàn cước Viettel Post gồm 3 gói như sau:

• Gói dịch vụ hoàn cước chiều đi:
  • Cước phí dịch vụ: 11% * Cước vận chuyển chiều đi.
  • Chi phí bồi thường: Bồi thường phí vận chuyển chiều đi của đơn hàng bị hoàn.
• Gói dịch vụ hoàn cước chiều về:
  • Cước phí dịch vụ: 600đ/bưu gửi.
  • Chi phí bồi thường: Bồi thường phí vận chuyển chiều về của đơn hàng bị hoàn (Tối đa: 5.000đ/đơn)
• Gói dịch vụ hoàn cước 2 chiều:
  • Cước phí dịch vụ: 15% * Cước vận chuyển chiều đi
  • Chi phí bồi thường: Bồi thường phí vận chuyển cả chiều đi và chiều về (chiều về tối đa là 5.000đ/đơn) của đơn hàng bị hoàn.

Tại mỗi thời điểm bạn chỉ được tham gia 1 trong 3 gói dịch vụ hoàn cước của Viettel Post.

Thông tin giao hàng 1 phần Viettel Post la gì?

3. Người gửi hay người nhận trả phí chuyển hoàn Viettel

Khi đã biết hoàn hàng Viettel Post có mất phí không ắt hẳn bạn muốn biết ai là người trả cước này. Người gửi hay người nhận trả phí chuyển hoàn Viettel Post? Thông tin đến bạn người gửi là người phải trả cước phí hoàn hàng/ chuyển hoàn Viettel Post.

Tra phí ship Viettel Post online siêu đơn giản

Lưu ngay thông tin phí chuyển hoàn Viettel Post trên đây để nắm rõ quy định từ đơn vị vận chuyển Viettel. Bạn có thể tham gia dịch vụ hoàn cước của Viettel Post để