FedEx được biết đến là 1 đơn vị chuyển phát nhanh lớn trên thế giới, cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tin cậy cho hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ. Hiện có không ít người dân Việt Nam lựa chọn FedEx để gửi hàng ra nước ngoài hoặc nhận hàng từ nước ngoài gửi về. Trong quá trình tạo đơn, vận chuyển hàng hoá chắc hẳn sẽ có những phát sinh, thắc mắc và bạn chỉ cần liên hệ FedEx tổng đài sẽ được hỗ trợ giải quyết nhanh chóng. Xem chi tiết số điện thoại FedEx, cách gọi và cước phí gọi ngay bên dưới.
Thông tin chi tiết về các số hotline FedEx giải đáp mọi thắc mắc
1. FedEx tổng đài là số nào? Hỗ trợ vấn đề gì?
Thông tin đến bạn hiện tổng đài FedEx có 2 số điện thoại là 84.28.39480.370 và 1800.585.835. Bất kể thuê bao di động thuộc nhà mạng nào ở nước ta cũng đều liên hệ được đến 2 số hotline này.
Khi bạn gọi sang FedEx tổng đài sẽ được hỗ trợ tất tần tật các thắc mắc liên quan về việc vận chuyển hàng hoá quốc tế. Bao gồm các thông tin: Chi phí vận chuyển hàng hoá; Quy trình tạo đơn vận chuyển FedEx; Lỗi khi tạo đơn; Cách thay đổi địa chỉ giao hàng…
Số điện thoại FedEx Hà Nội số mấy?
Ngoài tìm kiếm thông tin hotline FedEx chung toàn quốc nhiều người còn tìm kiếm số điện thoại FedEx ở khu vực Hà Nội. Hiện các cá nhân/doanh nghiệp tại Hà Nội lựa chọn FedEx làm đơn vị vận chuyển hàng hoá có thể liên hệ đến:
- 0834 444 247 – Số hotline của đơn vị FEDEX EXPRESS – Chuyển phát nhanh quốc tế ở địa chỉ 18C Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội.
- 024 3557 8899 – Trạm khai thác FedEx ở cụm Công nghiệp vừa và nhỏ Từ Liêm, Lô A2, Khu Đường CN 9, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
- Hoặc gọi qua 2 số hotline FedEx chung: 84.28.39480.370 và 1800.585.835.
2. Cách gọi tổng đài FedEx hỗ trợ nhanh chóng
Cũng như các tổng đài khác, hotline FedEx khi bạn gọi sang sẽ không gặp trực tiếp tổng đài viên mà cần phải thao tác nhấn phím theo quy định. Cụ thể các bước gọi tổng đài FedEx như sau:
Bước 1: Bấm trên bàn phím điện thoại gọi sang 84.28.39480.370 và 1800.585.835 như thông thường ⇒ Khi nghe tổng đài tự động thông tin bấm phím 1 để nghe tiếng Việt, bạn nhấn số 1 trên bàn phím.
Bước 2: Tiếp đến hệ thống sẽ thông tin các phím chức năng khác nhau, tuỳ nhu cầu cần được giải đáp bạn chọn phím tương ứng bằng cách nhấn các số 0/1/2/3 trên bàn phím:
- Phím số 1: Để biết thông tin về dịch vụ gửi hàng.
- Phím số 2: Để biết thủ tục hàng nhập.
- Phím số 3: Để liên hệ bộ phận kế toán.
- Phím số 0: Để được hướng dẫn thêm.
3. Cước phí gọi hotline FedEx bao nhiêu?
Khi kết nối đến bất kỳ số điện thoại nào đó điều mà người dùng cần biết đó là cước phí gọi để tránh phát sinh phí cao gây hao hụt tài khoản. Tuỳ vào số điện thoại FedEx mà bạn sẽ tốn cước phí gọi sang hoặc được miễn phí.
- Với tổng đài 84.28.39480.370: Cước phí gọi sẽ tính theo cước phí gọi sang số cố định tuỳ vào nhà mạng bạn đang dùng.
- Với tổng đài FedEx 1800 – 1800.585.835: Miễn phí gọi đến 100%. Để tiết kiệm chi phí bạn nên kết nối vào số hotline 1800 này.
Số điện thoại 02462660198 là gì? Nghe máy có mất tiền không?
4. Tổng đài của FedEx có làm việc thứ 7, chủ nhật không?
Thông tin đến bạn tổng đài CSKH FedEx có làm việc vào thứ 7 và các ngày trong tuần thứ thứ 2 – thứ 6. Vào chủ nhật, ngày lễ hotline FedEx sẽ không hoạt động. Chi tiết thời gian tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng đến FedEx như sau:
- Từ thứ 2 – thứ 6: Tiếp nhận cuộc gọi từ 07h00 đến 20h00.
- Thứ 7: Từ 07h30 đến 16h30.
- Chủ nhật, ngày lễ Tết: Nghỉ.
Số điện thoại tổng đài Viettel Post gặp nhân viên bưu cục nhanh chóng
4.1 Tại sao gọi số điện thoại FedEx không được?
Nhiều người dùng phản ánh gọi tổng đài của FedEx không được, không thể gặp tổng đài viên để nhờ giải đáp thắc mắc. Thông tin đến bạn hiện kết nối số điện thoại FedEx CSKH không thành công là do: Bạn nhấn nhầm số điện thoại, gọi vào khung giờ tổng đài không hoạt động hoặc không có tiền trong tài khoản (nếu gọi sang 84.28.39480.370 sẽ tốn phí).
4.2 Cách xử lý khi gọi hotline FedEx không thành công
Trường hợp bạn kết nối sang số điện thoại đơn vị vận chuyển quốc tế FedEx không được thì hãy tiến hành xử lý như sau:
- Trước tiên, hãy kiểm tra xem mình đã gọi đúng đến số điện thoại 028 39480370 hay 1800 585 835 chưa → Nếu chưa đúng hay tắt máy và nhập lại số rồi gọi lại.
- Kiểm tra số dư trong tài khoản chính thuê bao nếu gọi 028.39480.370 → Bổ sung số dư vào sim rồi mới tiếp tục liên lạc.
- Gọi vào khung giờ, ngày hoạt động của tổng đài FedEx.
- Ngoài ra, khi gọi qua số điện thoại hỗ trợ FedEx bạn cần nhấn các thao tác phím theo quy định thì mới gặp được tổng đài viên hỗ trợ.
5. Chỉ bạn gửi thư khi không gọi được hotline FedEx
Nếu không gọi điện được hotline cskh FedEx bạn có thể gửi thư đến đơn vị này để được hỗ trợ nhanh: Từ thiết bị có kết nối mạng truy cập vào địa chỉ web: https://www.fedex.com/vi-vn/customer-support/contact.html ⇒ Tick chọn vào vấn đề cần được hỗ trợ, điền thông tin liên hệ đầy đủ theo biểu mẫu và gửi đi là xong.
Đăng ký 3G Viettel tháng gửi thư nhờ FedEx hỗ trợ online
Như vậy bạn đã rõ số điện thoại Fedex là số mấy rồi đúng không? Lựa chọn số FedEx 1800 hoặc 024 để kết nối nhờ hỗ trợ giải đáp các thắc mắc khi cần.
