Gần đây rất nhiều thuê bao nhận được cuộc gọi từ số điện thoại 02462660198 nhưng không rõ đây là số máy của ai? Một số nhận định cho rằng đây là số của nhà mạng Viettel. Số này thường gọi đến người dùng với nội dung yêu cầu chuẩn hoá thông tin thuê bao.
Để cùng làm rõ thông tin chính xác về số điện thoại lạ gọi đến này hãy cùng theo dõi nhanh nội dung bài viết dưới đây của viettelmobile.online nhé!
Chương trình khuyến mãi nạp thẻ của Viettel mới nhất
Hãy đăng ký gói cước SD90 Viettel siêu data nhận 45GB/tháng
Hướng dẫn ứng tiền Viettel khi cháy túi
Làm rõ số điện thoại 02462660198 có phải của nhà mạng Viettel?
1. Nhận định số điện thoại 02462660198 là của ai? Có lừa đảo không?
Nếu bạn nhận được cuộc gọi từ số 02462660198 và tự xưng là nhân viên của nhà mạng Viettel là hoàn toàn chính xác. Bởi hiện nay nhà mạng Viettel đang triển khai nhiều số máy tổng đài khác nhau để hỗ trợ khách hàng. Trong đó, 02462660198 là một trong những số tổng tài Viettel CSKH chính thức của nhà mạng. Đầu số này được triển khai với mục đích thông báo đến người dùng thuê bao của họ chưa chính chủ và hướng dẫn chuẩn hoá thông tin thuê bao.
Do đó các thông tin đăng tải 02462660198 lừa đảo hoàn toàn sai sự thật. Trên các bài đăng của Viettel đều khẳng định cuộc gọi từ số thuê bao 02462660198 hoặc hiển thị số này kèm tên thương hiệu VIETTEL CSKH là kênh mời chuẩn hoá thông tin chính thức. Vì vậy người dùng hãy yên tâm nhận cuộc gọi từ số điện thoại này.
Xem thêm số điện thoại 02466888098 của ai? Có phải của Viettel không?
2. Một số thông tin cần biết về số tổng đài 02462660198
2.1 Nghe máy số đt 02462660198 Viettel có mất phí không?
Khi thấy cuộc gọi từ 02462660198 bạn lo lắng nghe máy sẽ bị trừ tiền? Hiện bạn hoàn toàn an tâm bắt máy số 02462660198 gọi đến vì nhà mạng miễn phí 100% cước nhận cuộc gọi. Khi nghe máy tổng đài tự động sẽ thông tin đến bạn về việc cần chuẩn hoá thông tin chính chủ theo quy định Bộ TT & TT. Lúc này, bạn thực hiện theo hướng dẫn từ tổng đài để yên tâm sử dụng sim di động Viettel mà không lo bị khoá 1 chiều, 2 chiều.
Cách chuẩn hoá thông tin Viettel online, tại cửa hàng
2.2 Có thể gọi lại số điện thoại 02462660198 được không?
Trường hợp bạn bỏ lỡ, không nghe máy số 02462660198 Viettel thì có thể gọi điện lại vì tổng đài này hỗ trợ tiếp nhận cuộc gọi đến. Khi gọi sang 02462660198 bạn không cần phải bấm phím 1 hay 5 mà hệ thống sẽ tự động kết nối tổng đài viên cho bạn. Cước phí gọi hoàn toàn miễn phí nên hãy gọi lại khi có bất kỳ thắc mắc về vấn đề đăng ký chính chủ cho sim.
Nếu bạn không có nhu cầu bắt máy 02462660198 thì có thể bỏ qua cuộc gọi. Việc bỏ qua cuộc gọi đến của số thuê bao này sẽ không ảnh hưởng gì đến quá trình sử dụng sim di động.
Các số điện thoại tổng đài Viettel hỗ trợ 24/7
3. Các kênh hỗ trợ khách hàng miễn phí khác của Viettel
Ngoài số 02462660198 thuê bao di động nên nắm rõ các tổng đài CSKH của nhà mạng Viettel để được hỗ trợ khi cần thiết. Thông tin sẽ được nêu tại bảng sau:
| Số tổng đài | Chức năng |
| 198/ 18008098 | Hỗ trợ tất cả các dịch vụ di động Viettel |
| 197 | Tổng đài cung cấp thông tin tự động |
| 18008119 | Tổng đài dịch vụ cố định có dây (Internet gia đình) |
| 18008168 | Tổng đài tư vấn bán hàng đa dịch vụ Viettel. |
| 18009000 | Tư vấn, hỗ trợ về sản phẩm, dịch vụ trên hệ sinh thái tài chính số Viettel Money. |
| 0989.198.198/ 0983.198.198 | Hotline vùng miền của Viettel có thể gọi từ số ngoại mạng. |
Bên cạnh đó bạn có thể tham khảo các kênh chăm sóc khách hàng Online của Viettel chính thức như sau:
- Fanpage Facbook: Viettel Telecom ( có tick xanh)
- Ứng dụng: My Viettel
- Website:
- https://viettelmobile.online/
- https://vietteltelecom.vn/
Bài viết vừa rồi đã giải đáp cho bạn thông tin về tổng đài 02462660198 Viettel. Nếu khách hàng nhận được cuộc gọi từ số 02462660198 thì hãy nhanh chóng chuẩn hoá thông tin thuê bao theo hướng dẫn nhé!
