Viettel cũng như các nhà mạng khác cho phép người dùng chuyển từ sim vật lý sang eSIM sử dụng giữ nguyên số thuê bao. Khi thực hiện chuyển đổi đã có không ít khách hàng thắc mắc liệu đổi eSIM thì sim vật lý còn dùng được không? Có thể dùng song song eSIM và sim vật lý cùng 1 số không? Cùng với viettelmobile.online đi tìm hiểu chi tiết nếu có nhu cầu dùng eSIM, sim thường cùng 1 số thuê bao.
Đổi sang eSIM thì sim vật lý còn dùng được không?
1. Đổi eSIM thì sim vật lý còn dùng được không?
Trường hợp bạn đã có sim vật lý VinaPhone và muốn trải nghiệm eSIM thì có thể thực hiện chuyển từ sim thường sang eSIM. Nhà mạng hỗ trợ khách hàng chuyển đổi thông qua hình thức online trên My Viettel và trực tiếp tại cửa hàng. Vậy khi chuyển eSIM thì sim vật lý còn sử dụng được không?
Câu trả lời là không thể dùng sim vật lý sau khi đã đổi sang eSIM Viettel thành công. Lúc này, thẻ sim vật lý cũ của bạn sẽ bị huỷ và nếu có lắp vào điện thoại cũng không thể liên lạc, cài đặt gói cước 4G Viettel hay lấy lại danh bạ…
2. Có thể dùng eSIM và sim vật lý cùng 1 số Viettel không?
Dù không thể dùng sim thường sau khi đã chuyển đổi sang eSIM Viettel nhưng bạn hoàn toàn có thể sử dụng eSIM và sim vật lý cùng 1 số thuê bao. Khách hàng cần đăng ký dịch vụ Multi SIM của Viettel dùng 1 số cho nhiều sim khác nhau. Theo đó, khi đăng ký dịch vụ này bạn có thể thêm sim vật lý vào dùng chung 1 số điện thoại với eSIM đã chuyển đổi. Tuy nhiên nhà mạng sẽ yêu cầu bạn chọn sim nào để đăng ký làm 1 sim chính và sim phụ (tối đa 3 sim phụ).
So với sim chính thì sim phụ bị hạn chế 1 số tính năng như: không thể bấm cú pháp kiểm tra tài khoản thuê bao, không đăng ký được gói cước 3G/ 4G Viettel… Do đó tuỳ nhu cầu mà bạn lựa chọn eSIM làm sim chính hoặc sim phụ nhé!
3. Một vài thông tin về eSIM của Viettel cần nắm
Cách đăng ký eSIM Viettel như thế nào?
Bạn muốn tham gia hoà mạng mới eSIM Viettel sử dụng chỉ cần thực hiện như sau:
- Bước 1: Chuẩn bị thủ tục gồm: CMND/ CCCD chính chủ; điện thoại hỗ trợ eSIM.
- Bước 2: Mang thủ tục trên đến trực tiếp cửa hàng giao dịch Viettel gần nhất để hoà mạng eSIM.
*** Cước phí hoà mạng mới: TB trả trước: 50.000đ/ eSIM; TB trả sau: 60.000đ/ eSIM.
Cách đổi từ sim thường sang eSIM Viettel
Có 2 cách để đổi từ sim vật lý sang eSIM Viettel. Cụ thể:
| Đổi sim thường sang eSIM online |
|
| Đổi sim thường thành eSIM tại cửa hàng | Mang theo CMND/ CCCD chính chủ kèm thẻ sim vật lý cần chuyển đổi đến trực tiếp điểm giao dịch. |
*** Cước phí đổi sim vật lý sang eSIM: 25.000đ.
Làm sao để huỷ eSIM của Viettel?
Khi không còn nhu cầu sử dụng bạn muốn huỷ eSIM thì thực hiện:
- Gọi đến tổng đài cskh Viettel 198 nhờ hỗ trợ.
- Đến cửa hàng giao dịch của Viettel để huỷ eSIM nhanh chóng.
Gọi tổng đài cskh của Viettel cần hỗ trợ về eSIM
Trên đây là giải đáp về thắc mắc đổi eSIM Viettel thì sim thường còn dùng được không? Tuỳ nhu cầu bạn chuyển đổi sang eSIM và đăng ký thêm dịch vụ Multisim để dùng sim vật lý cùng số với eSIM nhé!
