Hiện có không ít các trang mạng xã hội, trang web việc làm đăng tin tuyển dụng vị trí nhân viên CSKH bưu cục Viettel Post. Với yêu cầu ứng viên tương đối đơn giản nên nhiều người muốn nạp đơn ứng tuyển. Tuy nhiên có 1 số người vẫn chưa nắm rõ nhân viên chăm sóc khách hàng Viettel Post là làm gì? Mức lương nhân viên CSKH của Viettel Post là bao nhiêu?
Bài viết bên dưới của viettelmobile.online sẽ review chi tiết về nhân viên chăm sóc khách hàng tại Viettel Post. Nếu bạn đang quan tâm vị trí việc làm này thì hãy dành ít phút theo dõi nhé!
Review chi tiết về nhân viên CSKH bưu cục Viettel Post
Nhân viên chăm sóc khách hàng Viettel Post là làm gì?
Qua quá trình tìm hiểu, thu thập thông tin từ các bài đăng tuyển dụng việc làm thì hiện nhân viên CSKH Viettel Post sẽ làm các công việc sau:
- Trực tiếp tiếp nhận và xử lý thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel Post qua: điện thoại, chatbox và các kênh Digital.
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.
- Thực hiện các công việc do cấp trên giao.
Lương nhân viên CSKH bưu cục Viettel Post là bao nhiêu?
Tuỳ kinh nghiệm và quá trình làm việc của bạn mà mức lương nhận được từ vị trí NV CSKH Viettel Post sẽ dao động từ 7.000.000đ – 11.000.000đ. Ngoài mức lương cứng bạn sẽ được hưởng thêm tiền KPI, thưởng lễ tết, tháng lương thứ 13, lương thâm niên hấp dẫn…
Ngoài ra, Viettel Post còn mang đến cho bạn những quyền lợi khi làm việc: được tham gia khóa đào tạo nghiệp vụ; tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau 02 tháng thử việc; được hưởng chế độ nghỉ mát, hỉ, hiếu, sinh nhật… theo quy định.
Yêu cầu ứng viên vị trí NV CSKH Viettel Post
- Độ tuổi: Từ 20 – 35 tuổi.
- Giới tính: Nam/ nữ.
- Trình độ: Tốt nghiệp trung cấp trở lên (không yêu cầu chuyên ngành).
- Kỹ năng: Có giọng nói chuẩn, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
*** Với những ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, telesale… là một lợi thế.
Trên đây là toàn bộ thông tin liên quan đến công việc mà nhân viên CSKH bưu cục Viettel Post phải làm cũng như mức lương được nhận. Nếu cảm thấy thích thú với vị trí công việc này thì hãy nhanh chóng ứng tuyển nhé!
