Sim bị khóa sẽ gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quá trình liên lạc, đăng ký 3G/ 4G truy cập Internet… trên sim di động. Khi bị khóa sim thay vì tự tìm cách thực hiện mất nhiều thời gian bạn hãy gọi sang tổng đài mở khóa sim Viettel để được hỗ trợ nhanh nhất. Cước phí gọi điện tổng đài mở khóa sim hoàn toàn miễn phí nên bạn an tâm kết nối nhé!
Hiện Viettel đang triển khai 2 đầu số tổng đài hỗ trợ mở khóa sim cho mọi khách hàng. Bạn chỉ cần chuẩn bị thông tin chính chủ thuê bao và lựa chọn số hotline thích hợp để gọi điện nhờ mở khóa sim trong mọi tình huống.
Tổng đài hỗ trợ mở khóa sim của Viettel miễn phí
Tổng đài mở khóa sim Viettel là số mấy?
Khi sim Viettel bạn đang dùng bị khóa thì hãy dùng số thuê bao khác để gọi đến 1 trong 2 số tổng đài nhà mạng dưới đây để được hướng dẫn mở khóa.
- Số điện thoại tổng đài hỗ trợ mở khóa sim Viettel hiện nay là: 198 và 18008098. Trong đó 198 chỉ hỗ trợ cho số thuê bao nội mạng gọi đến, còn 18008098 cho phép cả thuê bao nội mạng và ngọai mạng gọi sang.
- Cước gọi đến 2 đầu số tổng đài Viettel mở khóa sim: Miễn phí.
Cách gọi tổng đài Viettel mở khóa sim nhanh nhất
Để được tổng đài Viettel hỗ trợ mở khóa sim nhanh chóng bạn cần bỏ túi thủ tục cần chuẩn bị và cách kết nối trực tiếp với tổng đài viên sau đây:
+ Thủ tục cần chuẩn bị khi gọi sang tổng đài mở khóa sim Viettel
Khi gọi sang tổng đài Viettel nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp những thông tin liên quan đến thuê bao. Do đó để tránh mất thời gian đôi bên bạn hãy chuẩn bị trước các thông tin phải cung cấp cho nhà mạng:
- Thông tin chính chủ thuê bao (Số điện thoại Viettel bị khóa, họ tên, số CMND/ CCCD).
- Thời điểm bị khóa sim.
- 3 đến 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc.
- Trường hợp bị khóa sim vì nhập sai mã thẻ cào quá 5 lần thì cần cung cấp thêm số serial của thẻ cào đó.
+ Cách gặp trực tiếp tổng đài viên mở khóa sim của Viettel
Bạn gọi sang 198 hay 18008098 sẽ không thể kết nối liền với nhân viên nhà mạng mà cần bấm phím chức năng theo quy định.
- Bấm gọi 198 ⇒ Nhấn phím 5 để gặp tổng đài viên nhờ mở khóa sim.
- Bấm gọi 18008098 ⇒ Nhấn phím 5 để gặp tổng đài viên.
Đăng nhập vietteltelecom.vn để được hỗ trợ online
Chắc hẳn mọi người đã nắm rõ các số điện thoại tổng đài Viettel hỗ trợ mở khóa sim chính thức hiện nay. Tùy vào từng nguyên nhân thuê bao bị khóa mà tổng đài viên sẽ hướng dẫn cách mở khóa khác nhau.
