Bạn đang muốn tìm cách liên hệ với tổng đài Vietlott SMS để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng? Vậy số hotline của Vietlott là số mấy? Gọi có mất tiền không? Được biết hiện Vietlott cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khách hàng đa dạng, nhằm giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng tốt nhất. Nội dung bài viết sau viettelmobile.online sẽ giúp bạn tìm hiểu thông tin về tổng đài Vietlott này nhé!
Thông tin về số điện thoại của tổng đài Vietlott SMS
1. Số điện thoại tổng đài Vietlott SMS là số mấy?
Nếu không may gặp vấn đề trong quá trình mua xổ số của Vietlott hoặc có những thắc mắc cần giải đáp thì bạn nên gọi ngay tới tổng để được hỗ trợ. Hiện Vietlott chỉ có hai số hotline chính thức:
- Số tổng đài CSKH của Vietlott: 1900 558 889.
- Tổng đài Vietlott SMS: 1900 599 822 (dành cho dịch vụ xổ số online).
Gọi tổng đài để xử lý vấn đề là một trong những cách xử lý nhanh nhất được nhiều người áp dụng hiện nay.
Cách nạp tiền vào Vietlott Viettel nhanh chóng nhất
2. Toàn bộ thông tin về tổng đài Vietlott bạn cần nắm
2.1 Gọi tổng đài CSKH Vietlott có tốn phí không?
Khi thực hiện cuộc gọi tới tổng đài thì điều mà nhiều người quan tâm nhất đó chính là cước phí cuộc gọi. Hiện tại, cước phí gọi đến tổng đài CSKH của Vietlott là 1.500đ/phút. Cho nên, trước khi gọi tới số này thì bạn cần đảm bảo đủ tiền trong tài khoản để tránh bị gián đoạn giữa chừng. Bạn nên xác định được câu hỏi, vấn đề và trình bày cụ thể, dễ hiểu cho tổng đài viên để được hỗ trợ nhanh chóng, tránh mất nhiều phí gọi.
99% người dùng chưa biết cách mua vé số Vietlott trên Viettel Money
2.2 Chức năng, nhiệm vụ của tổng đài hỗ trợ Vietlott
Những vấn đề khi gọi đến tổng đài Vietlott để hỗ trợ cho khách hàng các vấn đề như sau:
- Xử lý những vấn đề hoặc sự cố không may xảy ra trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vietlott.
- Tư vấn dịch vụ và sản phẩm của Vietlott khi khách hàng có nhu cầu.
- Hướng dẫn mua vé số, nhận thưởng, cách tra cứu kết quả.
- Tiếp nhận ý kiến phản hồi của khách hàng.
- …
Cách xóa tài khoản Vietlott SMS khi không còn nhu cầu dùng
2.3 Một số lưu ý khi gọi tới số hotline Viettel SMS
- Hiện nay Vietlott chỉ có hai số tổng đài chính thức như trên. Vì vậy bạn hãy cẩn thận với các số điện thoại giả mạo tổng đài Vietlott để lừa đảo.
- Khi liên hệ đến tổng đài, bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân để được nhân viên hỗ trợ tốt nhất.’
- Nêu rõ mục đích gọi khi liên hệ với hotline để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác.
- Hotline Vietlott hoạt động 24/7, tuy nhiên, vào các giờ cao điểm có thể xảy ra tình trạng nghẽn mạng. Bạn nên gọi vào giờ hành chính (từ 8h sáng đến 5h chiều) để được hỗ trợ nhanh hơn.
2.4 Vì sao không gọi được tổng đài Vietlott?
Có một số nguyên nhân khiến người dùng không thể gọi được đến số tổng đài đó là:
- Tài khoản điện thoại của bạn không đủ tiền để thực hiện cuộc gọi.
- Sim của bạn hiện tại đang bị khóa chiều gọi đi.
- Hệ thống tổng đài bị quá tải nên không gọi được.
- Lỗi từ nhà mạng mà bạn đang sử dụng…
Tin khuyến mãi Viettel hấp dẫn đừng bỏ lỡ
3. Những kênh CSKH của Vietlott khác bạn có thể liên hệ
Ngoài cách liên hệ trực tiếp qua số điện thoại của tổng đài thì bạn còn có thể liên hệ với Vietlott qua các kênh hỗ trợ khác như sau:
- Trang Fanpage Facebook: Vietlott (có tích xanh)
- Zalo CSKH Vietlot OA: Vietlott
- Email: [email protected]
- Website: https://vietlott.vn/
Hy vọng qua những chia sẻ trên bài viết này thì bạn đã biết rõ thông tin về số điện thoại tổng đài Vietlott. Chúc bạn có những trải nghiệm tốt và may mắn khi sử dụng dịch vụ này nhé!
