Trong quá trình sử dụng bạn không may gặp phải lỗi modem WiFi Viettel không sáng đèn Internet nhưng không biết nguyên nhân và cách xử lý thế nào? Khi gặp phải lỗi này thì bạn không thể truy cập được Internet khiến bạn bị gián đoạn trong công việc hoặc giải trí. Để khắc phục được tình trạng này, hãy theo dõi thông tin ngay sau đây nhé!
Tìm hiểu cách xử lý khi gặp lỗi modem Viettel không sáng đèn Internet
1. Vì sao modem Viettel không sáng đèn Internet?
Những nguyên chủ yếu dẫn đến lỗi đèn Internet trên modem WiFi VietteL không sáng đó là:
- Nguồn điện tại nhà bạn không được ổn định.
- Modem bị lỗi không hoạt động.
- Dây điện cắm vào Modem bị lỏng.
- Đứt cáp quang.
- Do bị nhiễu sóng.
- Cấu hình bị lỗi.
- …
Truy cập 192.168.1.1 đổi mật khẩu Wifi Viettel cực dễ
2. Cách khắc phục modem WiFi Viettel không sáng đèn Internet
Bạn có thể tham khảo những cách khắc phục sau đây khi không may gặp vấn đề về lỗi không sáng đèn Interner trên modem của Viettel:
2.1. Kiểm tra nguồn điện trong nhà
Một trong những nguyên nhân chủ yếu dẫn đến lỗi này đó là do nguồn điện trong nhà bạn bị yếu. Vì vậy, hãy kiểm tra lại toàn bộ thiết bị điện trong nhà xem có hoạt động bình thường hay không. Nếu các thiết bị khác đều hoạt động yếu thì đây có thể là nguyên nhân chính, bạn cần khắc phục ngay bằng cách gọi tới tổng đài điện lực.
2.2. Kiểm tra dây cắm
Bạn hãy kiểm tra toàn bộ dây cắm đến modem xem có bị lỏng/đứt hay không hoặc rút ra rồi cắm lại thật chắc chắn. Nếu dây bị lỏng thì khiến mạng sẽ không truyền vào được modem, vì vậy hãy kiểm tra kỹ lại ngay.
2.3. Khởi động lại modem
Cách khởi động lại modem là một trong những cách xử lý hiệu quả nhất khi bạn không may gặp vấn đề về mạng Viettel. Sau khi khởi động xong thì bạn vui lòng chờ trong khoảng 5 – 10 phút sau đó kiểm tra xem đã vào mạng được chưa.
2.4. Báo tổng đài hỗ trợ
Sau khi đã thực hiện những cách trên nhưng vẫn không thể truy cập được Internet bình thường thì bạn hãy gọi ngay tới tổng đài báo hỏng Internet số 18008119. Bạn báo lỗi đang gặp phải và sau đó cung cấp thông tin để tổng đài viên tiếp nhận và chuyển sang bộ phận kỹ thuật hỗ trợ. Sau khi tiếp nhận thì sẽ có nhân viên kỹ thuật tới trực tiếp địa chỉ mà bạn cung cấp để hỗ trợ.
Ngoài ra, bạn sự cố về lỗi này tại các điểm giao dịch trên toàn quốc. Khi đi bạn nhớ mang theo CCCD để nhân viên hỗ trợ xử lý, sau đó mô tả về lỗi mà Modem WiFi nhà bạn gặp phải cho nhân viên tại quầy hỗ trợ tư vấn.
Cách đóng tiền Internet Viettel qua MoMo nhận ưu đãi
3. Nhận biết các đèn tín hiệu trên Modem Wifi Viettel
Mỗi một đèn tín hiệu được hiển thị trên modem WiFi Viettel đều mang một chức năng và ý nghĩa khác nhau. Cụ thể như sau:
| Tên đèn tín hiệu | Ý nghĩa của đèn |
| Đèn Power | Đèn này có nhiệm vụ là xác nhận modem đã có điện và sẵn sàng hoạt động. |
| Đèn Internet Wifi | Giúp người dùng xác nhận được mạng có hoạt động không. Nếu đèn sáng xanh thì có nghĩa là đường truyền vẫn bình thường, nếu đèn chớp xanh thì đang gửi hoặc dữ liệu. |
| Đèn PON và đèn LOS | 2 đèn này có nhiệm vụ là phản ảnh chính xác về tốc độ đường truyền của mạng. Ở trạng thái mạng ổn định thì đèn sẽ có màu xanh, nếu gặp vấn đề về đường truyền thì đèn sẽ có màu đỏ. |
| Đèn LAN | Đèn LAN là biểu thị cho kết nối giữa modem với các thiết bị khác như máy tính bàn, laptop… Nếu như đèn LAN báo màu xanh thì báo hiệu kết nối chạy bình thường giữa modem và các thiết bị. |
| Đèn báo ALN | Đèn này là cảnh báo của nhà mạng khi có sự cố. |
| Đèn báo USB | Khi bạn kết nối với USB, ổ cứng nếu đèn báo xanh thì cho thấy kết nối đang hoạt động bình thường. |
Đăng ký 5G sim Viettel truy cập mạng nhanh như wifi
Thông qua những chia sẻ vừa rồi hy vọng bạn đã biết cách xử lý khi modem Viettel không sáng đèn Wifi. Chúc bạn thực hiện thành công để sử dụng mạng bình thường nhé!
